Política de Privacidad
caridynexora - Psicología de la Personalidad
1. Información General
En caridynexora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo personal en psicología de la personalidad.
Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
2. Datos que Recopilamos
Información de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
Información del Perfil
- Preferencias de comunicación
- Objetivos de desarrollo personal
- Historial de participación en programas
- Evaluaciones de personalidad completadas
- Progreso en actividades de aprendizaje
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Información del dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Tiempo de sesión y páginas visitadas
- Patrones de uso de la plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base en una legitimación legal apropiada:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de desarrollo personal y psicología de la personalidad
- Procesar inscripciones en programas formativos y gestionar el acceso a contenidos
- Comunicar información relevante sobre nuestros servicios y novedades del sector
- Realizar análisis estadísticos para mejorar la calidad de nuestros programas
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas o incidencias
Tus Derechos sobre los Datos
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:
Acceso
Obtener información sobre qué datos tuyos estamos procesando y cómo los utilizamos.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en tu perfil.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales basado en necesidad de conocimiento
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación continua del personal en protección de datos
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
5. Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de conservación específicos son:
- Datos de contacto y perfil: durante la duración de la relación contractual y hasta 6 años después
- Información financiera y facturación: 6 años desde la última transacción por obligaciones fiscales
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
- Información técnica y cookies: según la configuración específica de cada tipo
- Datos de evaluaciones psicológicas: 10 años por requisitos profesionales del sector
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente
- Evaluaciones periódicas de las garantías proporcionadas
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa con al menos 30 días de antelación.
Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
29010 Málaga, España
9:00 - 18:00 CET
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).